台风 “塔巴” 给深圳带来明显风雨影响,部分区域遭遇大暴雨与强阵风,打乱了城市日常节奏。但绿都(膳食)集团服务公司的供餐节奏始终稳定 —— 面对极端恶劣天气,我们第一时间启动《食堂极端天气应急运营预案》,从食材储备、人员防护到供餐服务,全流程筑牢保障,让风雨里的每一餐都准时、安全、暖心。
供应链保障
作为服务全国客户的团餐公司,绿都(膳食)集团凭借规模化运营优势,已与中粮、深粮、中储粮、金龙鱼等头部食材供应商达成长期战略合作,通过集中采购模式将原材料成本降低 15%-20%,即使面对极端天气可能引发的食材价格波动,也能有效对冲风险,确保餐品价格稳定。同时,我们在全国布局自有种植基地,专注培育耐储存、易运输的蔬菜品类,既能在特殊天气下补充市场供应缺口,又能从源头把控食材品质,为 “稳供稳价” 打下坚实基础。
提前备足食材,断供风险零发生
台风预警发布后,我们迅速启动食材应急储备计划:依托与核心供应商的联动机制,提前采购足量基础食材与耐储存食材,确保即使后续运输受影响,也能满足多日供餐需求;若某一渠道受阻,立即启用备用供应商与自有种植基地的储备资源,形成 “供应商 + 自有基地” 的双重保障,避免食材断供。截至目前,所有合作食堂餐品供应稳定,未出现短缺情况,餐品价格也保持日常水平,未受台风天气影响。
人员安全有保障,驻场值守无顾虑
无通勤风险
台风天的强风雨虽给户外出行带来挑战,但绿都(膳食)集团为所有食堂员工配套专属宿舍,无需跨区通勤,从根本上消除了台风天通勤安全隐患。我们在此基础上进一步强化人员保障:提前为宿舍配备应急物资(如饮用水、应急灯、常用药品),检查宿舍门窗稳固性与排水情况,确保员工住宿安全;同时调整排班为 “驻场值守制”,员工在食堂与宿舍间短途往返,减少户外停留时间;食堂现场提前铺设防滑地垫、加固设备设施、备好应急照明,全方位保障员工在岗操作安全,确保食堂运营高效有序。
复盘优化预案,筑牢未来保障
台风影响期间,我们同步开展应急复盘,梳理应对过程中的可优化点,进一步完善应急预案,为后续应对极端天气积累经验。
恶劣极端天气是对服务能力的考验,绿都膳食始终坚信:真正的服务,不仅是晴天里的准时供餐,更是风雨中的坚守与担当。未来,我们会继续依托集采优势、自有基地与员工保障体系,打磨应急保障体系,用更贴心、更稳定的服务守护每一位就餐员工的 “舌尖幸福”。